パーク24は、ドライバー向け会員制サービス「タイムズクラブ」（入会金・年会費無料の会員制ポイントプログラム）の会員を対象に実施した、「移動に関連するシェアリングサービス」のアンケート結果を発表した。
パーク24では、毎月9日に、クルマの運転や交通に関するアンケートの調査結果を発表しており、今月は「移動に関するシェアリングサービス」についてのアンケートを実施し、結果詳細は以下の通りとなった。
【調査概要】
- 調査対象：タイムズクラブ会員
（2018年6月21日以降に入会し、直近でパーク２４グループのサービス※を利用された方）
※対象サービス：時間貸駐車場・予約制駐車場・カーシェア・レンタカー
- 調査方法：非公開型インターネットアンケート
- 調査期間：2019年6月21日～2019年6月26日
- 有効回答者数：7,032名
※調査結果は、四捨五入による端数処理のため、構成比が100％にならない場合があります。
【調査結果トピックス】
- 認知度No.1のサービスは「カーシェア（BtoC）」
- シェアリングサービスを知っていても約7割は「使ったことがない」
- さらなる広がりを期待するサービスは「駐車場シェア」39% 昨年より17ポイントアップ
【アンケート結果】
① 認知度No.1のシェアリングサービスは「カーシェア（BtoC）」
最も認知度の高いシェアリングサービスは、「カーシェア（BtoC）」89%で、2位の「サイクルシェア」44%を大きく上回っている。3位は「駐車場シェア」39%、4位は「個人間カーシェア」15%、5位は「ライドシェア」15%だった。
全てのサービスにおいて昨年よりも認知度が上がっており、特に「サイクルシェア」と「駐車場シェア」は10ポイント以上上昇している。
②シェアリングサービスを知っていても、約7割は「使ったことがない」
知っているシェアリングサービスがある人のうち、使ったことのあるサービスは「カーシェア（BtoC）」18％、「駐車場シェア（借りる側）」11%、「サイクルシェア」6%となった。一方、約7割が「使ったことがない」と回答しており、サービスは知っていても、利用まで至っていないことがわかった。
③さらなる広がりを期待するサービスは「駐車場シェア」39% 昨年より17ポイントアップ
さらなる広がりを期待するシェアリングサービスは、「駐車場シェア」39％、「カーシェア（BtoC）」38%の順になった。全てのサービスにおいて昨年よりも広がりを期待する割合が高まっており、特に駐車場シェアは、昨年の22％から17ポイントアップしている。
サービスの利用有無別でみると、利用経験がない人は「特にない」が43%で最も多く、1割を下回るサービスもありまった。一方で、各サービスの利用経験がある人は、「駐車場シェア」70%、「カーシェア（BtoC）」68%となっている。最も低い「個人間カーシェア」と「サイクルシェア」においても39%となっており、サービスの広がりを期待する割合が上昇した。１度でも利用したことがあると、そのサービスの利便性を実感し、サービスの拡大を望む傾向にある。
さらなる広がりを期待する理由は「便利だから」69%が最も多くなり、次いで「節約になるから」41%、「移動が楽になるから」36%、「環境に良いから」12%となっている。サービス別で見ると、「サイクルシェア」は唯一「移動が楽になるから」が「節約になるから」を上回った。また、「ライドシェア」と「サイクルシェア」は、「環境に良いから」が他のサービスよりも高く、2割を超えた。
今回のアンケート結果から、移動に関わるシェアリングサービスの認知度は昨年よりも高まっているものの、サービスを知っていても「使ったことがない」人がまだ多くいることがわかった。一方で、シェアリングサービスを利用した人は、その利便性や節約の効果を実感し、サービスのさらなる拡大を望んでいることが伺える。パーク２４グループが提供するカーシェアリングサービス「タイムズカーシェア」の会員に入会のきっかけを聞くと、「近くにカーシェアリングのステーションができたから」が最も多くなっているとのことで、シェアリングサービスの浸透には、「身近にある」ことが１つのポイントになっていると述べている。
