BMW日本法人のBMWおよびBMW Motorrad正規ディーラーである株式会社バルコムモータースは、「山口／BMW Premium Selection 山口」を移転オープンし、3月9日より営業を開始した。
移転オープンした同ショールームは、山陽自動車道小郡ICをおりて5分、湯田温泉街の入口の好立地に位置しており、BMWならびにBMW Motorradを取り扱う併売店としては、日本国内における新デザイン・コンセプト「リテール・ネクスト・コンセプト」を採用した第一号店。顧客体験を重視した新デザインのショールームでは、四輪、二輪の拡販を一層強固なものにしていくことを目的としている。
リテール・ネクストとは、顧客のニーズや思考を第一に考える「カスタマー・セントリック（顧客中心主義）」をテーマに、魅力的なショールームでの体験を提供することを目的とした新しい販売のコンセプトで、持続可能な環境に優しいデザイン設計を特徴としている。
また、デジタルツールを活用し、車両の検索、機能、特徴を知るだけでなく、さらに、顧客の個々のニーズにあわせたショールームでの体験をサポートする。なお、デジタルツールは今後順次導入を予定している。
【「山口／BMW Premium Selection 山口」店舗概要】
- 所在地：山口県山口市朝田1618番地1
- 電話番号：083-901-0700
- 代表取締役社長：南 昌吾
- 営業責任者：西 浩二
- 拠点責任者：赤木 健太
- ショールーム面積：BMW 381㎡、MC 175㎡
- ワークショップ面積：BMW 1115㎡、MC 147㎡
- ショールーム営業時間：10:00-18:00
- ショルーム定休日：火曜日
- ワークショップ営業時間：10:00-18:00
- 営業開始日：2024年3月9日（土）
