三菱自動車は、7月20日から12月10日までの間、29年目となる「2021年 小学生自動車相談室」を開設すると発表した。なお相談室では、自動車産業に関するさまざまな質問をフリーダイヤルやウェブサイト、郵便で受け付ける。
自動車業界唯一の取り組みである小学生を対象にした専門の相談室の設置は、毎年多くのこどもたちや小学校の先生に利用されており、1993年の開設から昨年度までの相談件数は累計約3,700件に達するという。
相談内容は、自動車産業全般や工場、環境問題についてなど多岐にわたり、授業中のこどもたちからの電話や、小学校の先生から授業の事前準備のための質問など、さまざまな機会に活用され、電話での問い合わせには質問と回答を記載した「学習ノート」を送付する。
ほかにも、こどもたちの学習ツールとして、「なぜ？なぜ？クルマづくり調査団」と題した、こども向けパンフレットの配布や、ウェブサイトを常時開設している。
【2021年 小学生自動車相談室の窓口】
①電話での問い合わせ
- 受付期間：7月20日(火)～12月10日（金）の平日9:00～12:00／13:00～17:00
- フリーダイヤル：0120-175-250
②手紙やはがきでの問い合わせ
- 〒108-8410 東京都港区芝浦3丁目1番21号 三菱自動車｢小学生自動車相談室｣
③ウェブサイトでの問い合わせ
- こども向けウェブサイトの「質問コーナーQ&A」に設置
- URL：https://inquiry.mitsubishi-motors.co.jp/kids/RegisterInit.do
【こども向け学習ツール「なぜ？なぜ？クルマづくり調査団」】
①パンフレット
- 概要：1993年に創刊。クルマができるまでの過程や工場の様子、電動車の仕組み、環境や安全への取り組みなどを写真やイラストで分かりやすく解説している。
- 入手方法、問い合わせ先：小学生自動車相談室の窓口（期間外はお客様相談センター、フリーダイヤル0120-324-860）にて受け付ける。
②ウェブサイト主要コンテンツ
- 「クルマはこうやってつくられます」
開発から販売までの流れを解説し、工場での生産の様子をアニメーションや動画で紹介。 - 「人と地球環境にやさしいクルマ」
環境に配慮した電動車の仕組みや工場での取り組み、ドライバーや歩行者を守るための安全技術などを解説。 - 「クルマの自由研究」
クルマにまつわる自由研究テーマを学年別に提案。 - 「みんな知ってる？交通安全クイズ」
歩行中や自転車運転中など、日常のよくあるシーンから交通ルールやマナーをクイズ形式で紹介。 - 「質問コーナーＱ＆Ａ」
小学生自動車相談室に寄せられた主な質問をQ&A集として項目別に掲載。 - URL：https://www.mitsubishi-motors.com/jp/csr/contribution/people/kids/
