パーク24、「移動関連サービスの決済手段」に関するアンケート結果を公表 -

パーク24は、ドライバー向け会員制サービス「タイムズクラブ」の会員を対象に実施した「移動関連サービスの決済手段」に関するアンケート結果を発表した。

【調査概要】

調査対象：タイムズクラブ会員（2020年2月15日以降に入会し、直近でパーク24グループのサービスを利用した人）※対象サービス：時間貸駐車場・予約制駐車場・カーシェア・レンタカー
調査方法：非公開型インターネットアンケート
調査期間：2021年2月15日～2021年2月21日
有効回答者数：6,816名

※調査結果は四捨五入による端数処理のため、構成比が100％にならない場合がある。

＜① 「電車（在来線）」の決済はキャッシュレスが約8割＞

「駐車場」、「タクシー」、「駐輪場」は、キャッシュレスより現金で決済する割合が高くなり、「駐車場」と「駐輪場」は現金がキャッシュレスよりも10ポイント以上高くなっているが、タクシーは3ポイント差となった。一方、「電車（在来線）」や「路線バス」、「新幹線・特急」、「飛行機」はキャッシュレスが現金を大きく上回る結果となった。「電車（在来線）」はキャッシュレスが約8割、「路線バス」と「新幹線・特急」は5割超となった。

決済手段として現金とキャッシュレスどちらも3割を超えた「駐車場」と「タクシー」を年代別で見ると、「駐車場」を現金で決済する割合は、60代以上が全年代の中で最も高くなった。

一方で、「タクシー」は30代以下はキャッシュレス、40代以上は現金の割合が高くなっており、年代が上がるほど、現金で精算する傾向にあることがわかった。

＜② 移動関連サービスのキャッシュレス決済時は「クレジットカード」を使用する人が70％＞

利用が多いキャッシュレス決済手段は、1位「クレジットカード」70％、2位「電子マネー」67％となった。「クレジットカード」は他の決済手段に比べてインターネット決済にも対応したサービスが多いことが利用の多さに繋がっていることが予想され、3位以下では「モバイルウォレット」23％、「ポイント」6％、「デビッドカード」5％と続き、上位2項目と大きく差がある結果となった。