トヨタと西鉄、マルチモーダルモビリティサービス「マイルート」を福岡市・北九州市で本格実施 -

トヨタと西日本鉄道（以下、西鉄）は、交通および店舗・イベント情報のサービサー各社と協力し、トヨタが開発したスマートフォン向けマルチモーダルモビリティサービス「my route（マイルート）」を、2019年11月28日より福岡市・北九州市で本格実施すると発表した。また、九州旅客鉄道株式会社（以下、JR九州）が新たに参画する。

マイルートは、「店舗・イベント情報の提供」から実際の「移動手段の検索・予約・決済」まで、移動に関する一連の機能をひとつのアプリ内で完結することができ、街中における「円滑な移動のサポート」や「街の賑わいの創出」への貢献を目指す。

トヨタと西鉄は、2018年11月1日より福岡市での実証実験を実施しており、本サービスの実用性の検証と機能改善を行ってきた。実証期間の1年間で約30,000件のアプリダウンロード数に加え、利用後アンケートでは、約8割のユーザーから「満足」との回答を得ており、市場性が認められた。そのため、実証を行った福岡市に加えて、北九州市にもサービス提供エリアを拡大し本格実施に至った。

本格実施に伴い、TOYOTA Wallet対応による電子決済手段の拡充、TOYOTA SHARE対応によるトヨタのカーシェアサービスの提供、従来の日本語・英語に加えて中国語（繁体字・簡体字）・韓国語にも対応を予定しており、マイルートの利便性を向上する。福岡市では、これまで販売していた西鉄バス・西鉄電車のフリー乗車券に加えて、福岡市・西鉄・JR九州・昭和自動車が共同で提供する訪日外国人専用1日フリー乗車券「FUKUOKA TOURIST CITY PASS」をデジタル化し、マイルート内で販売予定としている。

北九州市では、西鉄バスフリー乗車券（路線バスのみ）の販売を開始し、これまでのJapanTaxiとの連携に加えて第一交通産業株式会社のタクシー配車予約サービス「モタク」とも連携を予定している。さらに、福岡市に加えて北九州市と連携し、地元の観光スポット情報の提供なども実施する。

また、九州新幹線や全国の高速バスと連携することで、域内のモビリティサービスのみならず、福岡市・北九州市を目的地・出発地とした長距離移動もサポートする。具体的には、列車のきっぷをインターネットで予約できるサービス「JR九州インターネット列車予約」、京王電鉄バス株式会社が提供する高速バス予約サービス「ハイウェイバスドットコム」との連携を予定しており、順次サービスを拡充していく。今後も、トヨタ・西鉄・JR九州が中心となり、福岡市・北九州市や他事業者と連携し、輸送サービスやマイルートの利便性向上に努めていくとしている。

＜トヨタ・西鉄・JR九州3社の役割分担＞

トヨタ：「my route」プラットフォームおよび決済システムの開発・運営、トヨタのレンタカーおよびカーシェアサービスとの連携を担う。今後は、福岡市・北九州市を皮切りに、「my route」を他地域でも展開予定。
西鉄：自社が運行するバスの位置情報や、西鉄グループが持つ店舗・イベント情報（「天神サイト」など）の提供を行うとともに、アプリ内限定でバス・鉄道のデジタルフリー乗車券を販売する。19年度内には、商業施設と連動したアプリ内QRコードクーポンの提供を予定している。
JR九州：「my route」上において、インターネット列車予約サービスとの連携や自社が運行する新幹線・在来線の運行情報を提供する。今後、JR九州沿線における「my route」との連携拡大について検討していく。

【「my route」サービス概要】

◆アプリ紹介・ダウンロードサイト： https://www.myroute.fun/

◆サービス開始： 2019年11月28日（木）～

◆地域：福岡市・北九州市およびその周辺地域

◆サービス内容

マルチモーダルルート検索：公共交通（バス・鉄道・地下鉄など）、自動車（タクシー・レンタカー・カーシェアリング・自家用車など）、自転車、徒歩など、様々な移動手段を組み合わせ、移動ルートの選択肢を提示。また、ルート検索において西鉄の路線バスのリアルタイムの位置情報や駐車場の満空状況も表示。

予約・決済：タクシーの予約・決済、西鉄バス・電車のデジタルフリー乗車券の購入が可能。移動手段の予約から利用までを1つのアプリの中でシームレスなサービスとして提供。また、本格実施に伴い、TOYOTA SHAREもmy route上で利用可能となることに加え、TOYOTA Walletと連携し、カスタマー一人ひとりに合った決済方法が選択可能となる。