株式会社トヨタカスタマイジング＆ディベロップメントは、自社が運営するトヨタハートフルプラザにおいて、「新型インフルエンザ等対策特別措置法に基づく緊急事態宣言」に対し、カスタマーと従業員の健康と安全を確保するため、臨時休業と一部店舗での時間の短縮を実施していたが、以下記載のとおり一部店舗の営業を再開することを公表した。
なお、営業再開にあたり行政から徹底した感染防止対策を講じたものに限るとの達しを受け、店舗では入場制限、マスク着用、発熱時の入場制限等を実施するほか、店舗内でも対策を行っていると述べている。来場に際しては、事前に来場予約することを勧めており、詳細については、ホームページ（https://toyota.jp/welcab/search/heartful/）を要確認。
＜トヨタハートフルプラザ営業再開について（5月19日時点）＞
◆ハートフルプラザ札幌
新型コロナウイルス感染症への対応による臨時休業中
- 臨時休業 4月18日（土）～当面の間
- 臨時休業中の電話応対 10:00～18:00
◆ハートフルプラザ仙台
- 営業再開日 5月22日（金） ・営業時間 10:00～18:00
◆ハートフルプラザ名古屋
- 営業再開日 5月23日（土） ・営業時間 10:00～18 :00
◆ハートフルプラザ神戸
新型コロナウイルス感染症への対応による臨時休業
- 臨時休業 4月16日（木）～当面の間
- 臨時休業中の電話応対 10:00～18:00
◆ハートフルプラザ福岡
- 営業再開日 5月23日（土） ・営業時間 10:00～18:00
※今後の状況に応じて変更する場合がある。
