2年2カ月に及ぶリニューアル工事が完了し、ウエインズトヨタ神奈川・南店が2月23日に営業を開始した。新店舗は、下町風情が残る京浜急行・井土ヶ谷駅から徒歩1分、環状1号線沿いという好立地に位置し、シックな色合いの地上6階建てのビルに生まれ変わった。
1階と2階の半分が南店で、2階の半分は飲食店、3階は3軒のクリニックと薬局、４階が学習塾、5階と6階は吹き抜けでインドアテニススクールが入居する。これにより、幅広い層の人々がこのビルを訪れることになり、同店としては新規客の取り込みも狙っている。
2階はショールームと商談スペースになっており、高性能のコーヒーメーカーが置かれカフェのような芳香に包まれている。全体的に落ち着いた色合いで、テーブル席の他コンセントを備えた一人用席も多く設け、整備作業の待ち時間を有効に活用できる。新たにファミリー層の来店が増えることも期待され、キッズコーナーも工夫され保護者が見守れるカウンター席も用意した。
さらに、新たな取り組みとしてショールームには展示車両を置かず、大型液晶モニターを活用するＩＴツール（トヨタイメージクリエーター）を同社で初めて設置。多くの車両を展示できないという、狭あいな土地の新車店舗の課題を解決した。
トヨタイメージクリエーターは取扱全車種の精細な映像データが内蔵されているだけでなく、車体色や内装色や背景の変更、オプション部品（メーカー／販売店）の脱着や変更、走行状態の再現等が可能で、購入検討車を顧客が希望する仕様にして映像で確認することができる。最後に試乗車で実車を確認してもらい、購入してもらうという。
仮店舗営業中もこれに近い機能を持つ機器、VRショールームを活用しておりスタッフの習熟度も向上。「何より、当店はスタッフ同士のコミュニケーションが活発で、チームワークがいい。職種や役割に関係なく助け合う風土を持つのが強み。仮店舗でも様々な課題を乗り越えられた」と、筆内重幸店長。新機能を持つ新店舗になり、さらなる躍進が期待されている。
【店舗概要】
-
- 所在地：横浜市南区井土ヶ谷中町158
- 電話：045-741-7111
- 構造：重量鉄骨造6階建
- 敷地面積：2254．28㎡
- 建物床面積：9850．59㎡
- 店舗延床面積：（1F、受付・工場）1518.29㎡、（2F、ショールーム）482.56㎡
- 駐車台数：41台
- サービス工場：5ストール＋検査ライン
- スタッフ数：筆内重幸店長以下26名
