BMW日本法人は3月19日、BMWおよびMINI正規ディーラーである株式会社村内外車センターが「相模大野BMW」を移転改装し、3月20日より営業を開始すると発表した。
相模大野BMWは、移転前は開業から40年間、新車ショールームとワークショップが車で5分程度の距離があり敷地から離れた設計となっていた、今回の移転改装により、新車、中古車、ワークショップが揃うことにより、大きなシナジーが生まれることで、来店者に魅力的なショールーム体験を提供する。
移転先は、国道16号沿いの地域カー・ディーラーの中でも存在感を放てる立地となっており、改装にあたっては、新しいショールーム・コンセプトである“リテール・ネクスト”のコンセプトを導入。
リテール・ネクストとは、顧客のニーズや思考を第一に考える「カスタマー・セントリック（顧客中心主義）」をテーマに、魅力的なショールームでの体験を提供することを目的とした新しい販売のコンセプトであり、持続可能な環境に優しいデザイン設計を特徴としている他、デジタルツールを活用し、車両の検索、機能、特徴を知るだけでなく、顧客の個々のニーズにあわせてショールームでの体験をサポートする。
同店舗は、リテール・ネクストのコンセプトを取り入れた店舗として69店舗目となり、BMWグループでは、2028年末までに全ての店舗においてリテール・ネクストのコンセプトを取り入れた店舗への改装を目指している。
＜「相模大野BMW」店舗概要＞
- 所在地：神奈川県相模原市南区上鶴間本町7-34-8
- 代表取締役社長：村内 健一郎
- 営業責任者：田中 康雅
- 拠点責任者：堂前 真太
- 営業時間：10:00-18:00
- ショールーム電話：042-744-1411
- 定休日：水曜日
- オープン予定日：2026年3月20日（土）
