BMW日本法人は9月5日、同社のBMW正規ディーラーである株式会社モトーレン阪神が「西宮BMW」を9月6日にリニューアル・オープンすると発表した。
西宮BMWは、西宮市を東西に横切る幹線道路である国道2号線に面し、近隣にはショッピング施設や住宅街が広がる、交通利便性の高いエリアに位置している。ショールームは吹き抜け構造を採用し、開放感のある空間設計が特徴な他、同一敷地内にサービス工場を併設しているため、車両の購入からアフターサービスまでをワンストップで対応できる利便性の高い店舗。
同店舗は、前回の改修からおよそ10年が経過し、今回の改修でBMWのブランド価値をより一層体現する空間デザインへの刷新に加え、ショールームおよびサービス工場の機能性・快適性の向上や、より多くの顧客集客を目指し、新しいショールーム・コンセプトの“リテール・ネクスト”を導入した。
リテール・ネクストとは、顧客のニーズや思考を第一に考える「カスタマー・セントリック（顧客中心主義）」をテーマに、魅力的なショールームでの体験を提供することを目的とした新しい販売のコンセプト。持続可能な環境に優しいデザイン設計を特徴としている他、デジタルツールを活用し、車両の検索、機能、特徴を知るだけでなく、さらに、顧客の個々のニーズにあわせてショールームでの体験をサポートする。なお、デジタルツールは今後順次導入を予定している。
＜「西宮BMW」店舗概要＞
- 所在地：西宮市津門大箇町4-3
- 代表取締役：片岡 伊佐夫
- 営業責任者：坂本 裕義
- 拠点責任者：田中 宏
- シュールーム面積：255.28㎡
- 新車展示台数：3台
- 営業時間：10:00-18:00
- シュールーム電話：0798-37-3525
- 定休日：火曜日、第2・3水曜日
- オープン予定日：2025年9月6日（土）
