スバルは5月10日、「おうちで商談 なんでも相談 オンライン商談」を全国で開始したと発表した。
「おうちで商談 なんでも相談 オンライン商談」は、販売店を訪れることなく、スマートフォンやパソコンからクルマに関する商談や相談ができるサービス。「おうちで商談 なんでも相談 オンライン商談」webサイトから申し込みを行ったカスタマーに、担当セールスがZoomのオンラインミーティングを通じて商談などを実施する。オンラインミーティングでは、担当セールスがタブレット端末を使用して、内外を紹介するほか、「SUBARU Sales Supportシステム」を使用した見積もり作成や、カスタマーが指定したボディカラーやオプションパーツを組み合わせた3D画像の提供が可能となっている。
