フォルクスワーゲングループジャパン2月27日、「ID.4」のインフォテイメントシステムユニットに不具合があるとして計3,596台のリコールを国土交通省に届け出た。対象となる輸入期間は令和4年8月28日～令和5年12月25日。不具合の発生件数は10件。
不具合の部位はインフォテイメントシステムユニットで、インフォテイメントシステムユニットにおいて、制御プログラムが不適切なため、走行中にリセットまたは走行可能状態にする際に起動しないことがある。そのため、ドライバーインフォメーションディスプレイが表示されず、速度計の確認ができない。
改善措置は、全車両でインフォテイメントシステムユニットの制御プログラムを対策プログラムに書き換える。
