BMW日本法人は8月27日、BMW正規ディーラーである株式会社モトーレン・グランツが「柏BMW」を8月28日に移転オープンすると発表した。
柏BMWは、常磐自動車道「柏インター」から車で約10分、つくばエクスプレス「柏の葉キャンパス」駅からも車で約10分と、交通利便性に優れた柏の葉エリア内の国道16号沿いに移転オープンする。
スクエアを積み重ねたような印象的な建物デザインが視認性を向上している他、開放感のあるショールームには、ゆったりと6台を展示できるスペースを備え、顧客が最新のBMWモデルの魅力をより身近に体感できる環境を整えている。
さらに、納車時の特別な時間を演出するハンドオーバー兼レセプションベイに加え、最新設備を備えたBMW専用7ベイのサービス工場を3階に設けることで、購入検討からアフターサービスまで、一貫して質の高いカスタマー・エクスペリエンスを提供する。
移転にあたって導入された新ショールーム・コンセプトの“リテール・ネクスト”は、顧客のニーズや志向を第一に考える「カスタマー・セントリック（顧客中心主義）」をテーマに、魅力的なショールーム体験を提供することを目的とした新しい販売コンセプト。持続可能性に配慮した環境に優しいデザイン設計を特徴とし、さらにデジタルツールを活用することで、車両検索、機能、特徴の確認に加え、顧客一人ひとりのニーズに合わせたショールームでの体験をサポートする。
今回のオープンにより、リテール・ネクストのコンセプトを取り入れた店舗は75店舗目となり、BMWグループでは、2028年末までに、すべての店舗においてリテール・ネクストのコンセプトを導入した店舗への改装を目指している。
＜「柏BMW」の店舗概要＞
- 所在地：千葉県柏市若柴5-17
- 代表取締役：安達 正純
- 営業責任者：長谷部 頼義
- 拠点責任者：相良 龍太郎
- 営業時間：10:00-19:00
- ショールーム電話：04-7157-2010
- 定休日：月曜日（月末除く・祝日が月曜日の場合は翌火曜日）
- オープン予定日：2026年8月28日（金）
